Trauksmes celšanas politika

• Nodrošināt drošu kanālu darbiniekiem un sadarbības partneriem, lai ziņotu par pārkāpumiem, neētisku rīcību vai citām bažām.
• Aizsargāt trauksmes cēlējus no jebkādām represijām vai diskriminācijas.
• Veicināt uzņēmuma kultūru, kas balstās uz godīgumu un caurspīdīgumu.

Trauksmes cēlējs: Fiziska persona, kura sniedz informāciju par iespējamu pārkāpumu, kas var kaitēt sabiedrības, uzņēmuma, darbinieku interesēm, ja persona šo informāciju uzskata par patiesu un tā gūta, veicot darba pienākumus vai dibinot tiesiskās attiecības, kas saistītas ar darba pienākumu veikšanu.

Trauksmes celšanas gadījums: noziedzīgs nodarījums, administratīvs pārkāpums vai cits tiesību normu pārkāpums (darbība vai bezdarbība), tostarp rīcība, kas neatbilst Ētikas kodeksa principiem.

Darbinieki un sadarbības partneri var ziņot par šādiem pārkāpumiem:

• Finansiālie pārkāpumi, piemēram, krāpšana vai zādzība.
• Drošības pārkāpumi, kas apdraud darbinieku vai sabiedrības drošību.
• Vides pārkāpumi, kas kaitē videi.
• Neētiska rīcība, piemēram, korupcija vai interešu konflikts.
• Jebkādi citi pārkāpumi, kas ir pretrunā ar uzņēmuma politiku, spēkā esošo likumdošanu un Ētikas kodeksu.

Ziņojumu var iesniegt, nosūtot to uz  e-pastu alert@kreiss.lv.

Ziņojuma veidlapa šeit: https://www.kreiss.lv/wp-content/uploads/2025/06/Trauksmes_celaja_Forma_LV.docx

Iekļaujiet, lūdzu, ziņojumā detalizētu problēmas aprakstu (kas, ko, kad, kā). Kopā ar ziņojumu, lūdzu, nosūtīt pierādījumus – foto, dokumentus, e-pasta sarakstes kopijas u.c. Lūdzu ņemiet vērā, ka vispārīgus apgalvojumus nevar izmeklēt.

Par jautājumiem, sūdzībām, kas saistītas tieši ar savu darba vietu, lūdzam sazināties ar savu vadītāju.

Anonīma ziņošana pieejama mājas lapā: https://forms.kreiss.eu/whistleblower

Trauksmes celšanas komiteja: Uzņēmumā ir izveidota trauksmes celšanas komiteja, kas ir atbildīga par ziņojumu izskatīšanu

Trauksmes cēlēji tiek aizsargāti no nelabvēlīgām sekām, kas var rasties ziņošanas dēļ. SIA Kreiss nodrošina, ka trauksmes cēlēju personas dati tiek pseidonimizēti un aizsargāti.

Konfidencialitāte: Trauksmes cēlēju identitāte tiek aizsargāta, un informācija par ziņojumu tiek apstrādāta konfidenciāli.

Aizsardzība pret represijām: Trauksmes cēlējiem tiek nodrošināta aizsardzība pret jebkādām represijām, piemēram, atlaišanu, pazemināšanu amatā, draudiem vai diskrimināciju. Darbiniekiem, kas ziņo par pārkāpumiem, tiek garantēta anonimitāte un konfidencialitāte. Jebkāda veida represijas pret trauksmes cēlējiem tiks uzskatītas par nopietnu pārkāpumu un tiks attiecīgi sodītas.

Kad tiek saņemts ziņojums par pārkāpumu, tiek veikta šāda izmeklēšanas procedūra:

Ziņojuma saņemšana: Trauksmes celšanas komiteja saņem ziņojumu un reģistrē to un pseidonimizē

Sākotnējā novērtēšana: Komiteja veic sākotnējo novērtēšanu, lai noteiktu ziņojuma ticamību un nopietnību.

Izmeklēšana: Katrs ziņojums tiek rūpīgi izmeklēts, un tiek veiktas nepieciešamās darbības, lai apstiprinātu vai noraidītu ziņojumu. Ja ziņojums tiek uzskatīts par ticamu, tiek uzsākta pilna izmeklēšana, kurā tiek iesaistīti attiecīgie eksperti, vienlaikus nodrošinot Trauksmes cēlēja aizsardzību

Ziņojuma sagatavošana: Pēc izmeklēšanas tiek sagatavots ziņojums ar secinājumiem un ieteikumiem.

 Atgriezeniskā saite: Trauksmes cēlēji tiek informēti 7 darba dienu laikā par izmeklēšanas rezultātiem un veiktajiem pasākumiem, ja tas ir iespējams un ir atbilstoši

Rīcība: Pamatojoties uz izmeklēšanas secinājumiem, tiek veikti nepieciešamie pasākumi, lai novērstu pārkāpumu un uzlabotu uzņēmuma darbību.

Uzņēmums nodrošinās regulāru apmācību un informēšanu par trauksmes celšanas politiku un procedūru. Darbiniekiem tiks sniegta informācija par ziņošanas kanāliem, aizsardzības pasākumiem un izmeklēšanas procesu.

Šī politika tiks regulāri pārskatīta un atjaunināta, lai nodrošinātu tās efektivitāti un atbilstību aktuālajiem likumiem un normatīviem. Jebkādas izmaiņas politikā tiks paziņotas darbiniekiem.