При получении сообщения о нарушении соблюдается следующая процедура расследования:
Получение сообщения: Комитет по сообщениям о нарушениях получает сообщение, регистрирует и псевдонимизирует его
Первоначальная оценка: Комитет проводит первоначальную оценку, чтобы определить надежность и серьезность доклада.
РасследованияО: Каждое сообщение тщательно изучается, и принимаются необходимые меры для подтверждения или отклонения сообщения. Если сообщение считается достоверным, начинается полное расследование с привлечением соответствующих экспертов, при этом обеспечивается защита заявителя.
Подготовка отчета: По итогам расследования составляется отчет с выводами и рекомендациями.
Обратная связьЗаявители информируются в течение 7 рабочих дней о результатах расследования и принятых мерах, если это возможно и целесообразно
Действие: По результатам расследования принимаются необходимые меры для устранения нарушений и улучшения работы компании.